سياسة الإلغاء والاسترداد
مسودة قيد المراجعة القانونية — لا يُعتمد هذا النص قبل إقراره.
1. قبل التأكيد
يمكن إلغاء الطلب المعلّق في أي وقت من لوحة حجوزاتك دون أي رسوم.
2. بعد التأكيد
يمكن للعميل إلغاء الحجز المؤكد من لوحته قبل موعد الاستلام بأكثر من 24 ساعة.
3. أقل من 24 ساعة
لا يتاح الإلغاء الذاتي قبل الاستلام بأقل من 24 ساعة؛ تواصل مع الدعم وسيُنظر في الطلب وفق شروط المؤجر.
4. الإلغاء من المؤجر
إذا ألغى المؤجر أو الإدارة الحجز فيُرد للعميل المبلغ المدفوع كاملاً.
5. الاسترداد
يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية، وتختلف مدة وصوله حسب البنك أو مزود الدفع.
شركة كليك رنت كار للخدمات التكنولوجية — للتواصل: admin@clickrentacar.com